KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası
❖ AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI
❖ ÇEREZ BİLGİLENDİRMESİ
❖ ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
❖ SİTE KULLANIM ŞARTLARI
AYDINLATMA METNİ VE GİZLİLİK POLİTİKASI
Değerli Müşterimiz, www.derycraft.com web sitemize hoş geldiniz.
Kişisel verilerinizin güvenliği, bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu Gizlilik ve Aydınlatma Politikası, www.derycraft.com ‘u ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve kullanıldığını açıklamaktadır. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu(“KVKK”) ve diğer geçerli mevzuat hükümlerine uygun olarak işlenecektir.
Kişisel Verilerin İşlenmesi İçin Hukuki Sebepler
www.derycraft.com web sitemizden alacağınız ürün ve hizmetler nedeni ile kuracağımız ilişki kapsamında; kişisel verilerinizi Kanun’un 5.maddesinde yer alan hukuki sebeplerle işliyoruz:
• 5/2 (a) maddesinde düzenlenen kanunlarda açıkça öngörülmesi,
• 5/2 (c) maddesinde düzenlenen sözleşme veya bu sözleşmenin yerine getirilmesiyle doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması
• 5/2 (ç) maddesinde düzenlenen hukuki yükümlülüğü yerine getirebilmek için zorunlu olması,
• 5/2 (e) maddesinde düzenlenen bir hakkın oluşması, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması,
• 5/2 (f) maddesinde düzenlenen sizlerin temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz için veri işlenmesinin zorunlu olması,
• Özel nitelikli kişisel verileriniz için ise; Kanun’un 6/2 maddesine göre açık rızanızın bulunması.
1. Toplanan Kişisel Veriler Ve Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
• İsim, soy isim, T.C. kimlik numarası ve iletişim bilgilerinizi siparişlerinizi işlemek ,fatura oluşturabilmek ve teslimatını sağlamak için,
• Yaptığınız işlemlerde bilgilerinizi tespit edebilmek için kimlik, adres ve gerekli diğer bilgilerinizi kaydetmek,
• Ödeme bilgilerinizi (kredi kartı numarası, banka hesap bilgileri vb.) almış olduğunuz ürün karşılığında tarafımıza karşı çekim yapabilmek,
• Müşteri desteği sağlamak ve taleplerinize yanıt vermek,
• İlgili yasal gerekliliklere uymak
• Web sitesi güvenliğini sağlamak
• İzin verdiğiniz takdirde bülten veya kampanya duyuruları göndermek
• IP adresinizi size zarar vermeyecek şekilde yalnızca sahtecilikten korunabilmek amacıyla, işliyoruz.
2. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, sipariş verdiğinizde, bültenlerimize abone olduğunuzda, sosyal medya hesaplarımızla etkileşimde bulunduğunuzda veya bize doğrudan e-posta veya telefon aracılığıyla ulaştığınızda toplanabilir. Bu veriler, aşağıdaki gibi çeşitli yollarla toplanabilir:
• Online alışveriş ve ödeme işlemleri sırasında sağlanan bilgiler
• İletişim formu veya müşteri hizmetleri aracılığıyla iletilen bilgiler
• Üyelik kaydı, abonelikler veya siteyi kullanma sırasında sağlanan bilgiler
• Çerezler ve benzeri izleme teknolojileri aracılığıyla toplanan veriler
3. Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlar dışında üçüncü şahıslarla paylaşılmayacaktır:
• Yasal zorunluluklar ve düzenleyici talepler doğrultusunda
• Hizmet sağlayıcılarımıza (ödeme işlemcileri, kargo şirketleri vb.) gerekli durumlarda
• Web sitemizin analitik ve performans ölçümü için kullandığı hizmet sağlayıcılarla
4. Kişisel Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Kişisel verileriniz, yalnızca belirli bir süre boyunca ve işlenme amacına uygun olarak saklanacaktır. Bu süre, kanuni yükümlülükler ve işlemeyi gerekçe gösteren sözleşmesel ya da ticari ilişkilerle belirlenir. Verileriniz, güvenli bir şekilde saklanacak ve sadece yetkilendirilmiş kişiler tarafından erişilebilecektir.
5. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınız aracılığıyla bilgisayarınıza veya mobil cihazınıza gönderilen küçük veri dosyalarıdır. Çerezler, siteyi daha verimli kullanmanızı sağlar, oturum açmanızı kolaylaştırır ve site içindeki hareketlerinizi takip edebilir.Çerez kullanımını yönetmek veya devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarınızı kullanabilirsiniz. Ancak çerezlerin devre dışı bırakılması, bazı site işlevlerinin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
6. Kullanıcı Hakları
Kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Kişisel verilerinizin düzeltilmesi veya güncellenmesi hakkı
• Kişisel verilerinizin silinmesi veya anonim hale getirilmesi hakkı
• Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı
• Verilerinizin taşınabilirliğine ilişkin hak
• Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [iletşim adresi, e-posta veya telefon numarası] aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz.
7. İletişim Bilgileri
Gizlilik ve kişisel verilerle ilgili her türlü soru, görüş veya talebiniz için bizimle aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
• E-posta: [email protected]
• Telefon: 0507 559 7228
• Adres: Bulancak Mah. Fatih Cad. No:29/A Bulancak/Giresun
Bu amaçlarla yaptığınız başvurunun ek bir maliyet gerektirmesi durumunda, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenecek tarifedeki ücret tutarını ödemeniz gerekebilir. Başvurunuzda yer alan talepleriniz, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılacaktır.
Kanun kapsamındaki haklarınızdan yararlanmak için başvurularınızı yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza, mobil imza ya da bize daha önce bildirdiğiniz ve kayıtlarımızda yer alan elektronik posta adresinizi kullanmak suretiyle tarafımıza teslim etmeniz gerekmektedir. Talebinizin mahiyetine ve başvuru yönteminize göre başvurunun size ait olup olmadığının belirlenmesi ve böylece haklarınızı koruyabilmek amacıyla ek doğrulamalar istenebilir. Ayrıntılı bilgi almak için www.kvkk.gov.tr internet sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
Değerli Müşterimiz, www.derycraft.com web sitesi olarak, ürün ve hizmetlerimizi satın almadan önce aşağıdaki bilgilerle sizi bilgilendirmek istiyoruz. Bu form, Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için hazırlanmıştır. İşbu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
1. Satıcı Bilgileri (Bundan sonra Satıcı olarak anılacaktır.)
• Şirket Adı: DERYCRAFT
• Adres: Bulancak Mah. Fatih Cad. No:29/A Bulancak/Giresun
• Telefon: 0507 559 7228
• E-posta: [email protected]
2. Alıcı Bilgileri (Bundan sonra Alıcı olarak anılacaktır.)
• Teslim Edilecek Kişi:
• Teslimat Adresi:
• Telefon:
• E-posta:
3. Sipariş Veren Bilgileri (Bundan sonra Sipariş Veren olarak anılacaktır.)
• Ad,Soyad/Ünvanı:
• Adres:
• Telefon:
• E-posta:
ÜRÜN BİLGİLERİ:
• Ürünlerin türü, miktarı, markası, fiyatı ve teslimat süresi SATICI’nın internet sitesinde belirtilmiştir.
• Ürün fiyatları değişebilir ve ilan edilen süreler içinde geçerlidir.
GENEL HÜKÜMLER:
• ALICI, sözleşme konusu ürünün nitelikleri, fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgileri hakkında önceden bilgi sahibi olduğunu kabul eder.
• Ürünler, 30 gün içinde teslim edilir. ALICI, teslim edilmeyen ürün için sözleşmeyi iptal etme hakkına sahiptir.
• SATICI, ürünleri eksiksiz ve uygun şekilde teslim etmeyi taahhüt eder.
• Ürün teslimatı yapılmazsa, SATICI ALICI’ya 14 gün içinde ödeme iade eder.
FATURA BİLGİLERİ:
Fatura, siparişten sonra e-posta ile gönderilecektir.
CAYMA HAKKI:
• ALICI, ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde, gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma hakkı, bazı ürünler (kişisel, çabuk bozulabilen vb.) için geçerli değildir.
• İade işlemleri için ürünün kutusu, ambalajı ve aksesuarları ile birlikte eksiksiz iade edilmesi gerekir.
• SATICI, cayma bildirimi aldıktan sonra 10 gün içinde ödeme iadesi yapacaktır.
CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER:
• Kişisel ihtiyaçlara göre hazırlanan, çabuk bozulabilen, hijyen açısından uygun olmayan ve açılmış ambalajlı ürünler gibi belirli ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
ŞİKÂYET VE İTİRAZ:
• ALICI, şikâyetlerini yerleşim yerindeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine başvurarak iletebilir.
TARİH:
SATICI:
ALICI:
Site Kullanım Şartları
Lütfen www.derycraft.com web sitemizi kullanmadan önce site kullanım şartlarını dikkatlice inceleyiniz.
Bu web sitesini ziyaret eden ve burada alışveriş yapan kullanıcılar, aşağıdaki şartları okumuş ve kabul etmiş sayılmaktadır.
Sitemiz ve bağlı tüm sayfalar DERYCRAFT’a ait olup, bu siteyi kullanarak aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Kullanıcı olarak, 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, yasal sözleşme yapma ehliyetine sahip olduğunuzu ve bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı kabul edersiniz. Taraflar, işbu sözleşme ile belirlenen hak ve yükümlülükleri eksiksiz yerine getireceklerini beyan ederler.
Sorumluluklar:
DERYCRAFT, fiyatlar ve ürünlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar, kullanıcıya hizmet sunarken teknik arızalar dışında yarar sağlayacaktır. Kullanıcı, siteyi tersine mühendislik yapmadan kullanmayı ve siteye zarar verecek içerikler paylaşmamayı kabul eder. Aksi halde oluşacak zararlardan kullanıcı sorumlu olacak ve yasal işlem başlatılabilir. Kullanıcılar arası ilişkiler kendi sorumluluğundadır.
Fikri Mülkiyet Hakları:
Site üzerindeki tüm tescilli veya tescilsiz fikri mülkiyet hakları, derycraft veya ilgili kişilere aittir. Site’deki bilgiler, izinsiz olarak çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz veya aktarılamaz.
Gizli Bilgiler:
Derycraft, kullanıcı bilgilerini üçüncü şahıslara açıklamaz. Kullanıcı, bilgilerin derycraft bünyesinde kampanya ve istatistiksel analizlerde kullanılmasına onay verir. Resmi makamlarca talep edilmesi halinde, bilgiler yasal zorunluluk gereği paylaşılabilir.
Garanti Vermeme:
Derycraft, sunduğu hizmetleri “olduğu gibi” sunar ve herhangi bir garanti vermez.
Kayıt ve Güvenlik:
Kullanıcı, doğru ve güncel kayıt bilgileri vermek zorundadır. Site güvenliğinden kullanıcı sorumludur. Güvenlik ihlali durumunda derycraft sorumlu değildir.
Mücbir Sebep:
Tarafların kontrolü dışında gelişen doğa olayları, savaş, grev vb. durumlarda sözleşme yükümlülükleri askıya alınır.
Sözleşmenin Bütünlüğü ve Uygulanabilirlik:
Sözleşme maddelerinden birinin geçersiz olması durumunda, diğer maddeler geçerliliğini korur.
Sözleşme Değişiklikleri:
Derycraft, siteyi ve sözleşme şartlarını değiştirebilir. Değişiklikler, sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerlidir ve kullanıcılar bu değişiklikleri kabul etmiş sayılır.
Tebligat:
Bildirimler, firmanın e-posta adresi ve kullanıcının verdiği e-posta adresi aracılığıyla yapılır. Adres değişiklikleri 5 gün içinde bildirilmelidir.
Delil Sözleşmesi:
Uyuşmazlık durumunda, tarafların kayıtları delil olarak kabul edilir.
Uyuşmazlık Çözümü:
Sözleşme ile ilgili uyuşmazlıklar Giresun (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Dairelerinde çözümlenecektir